В CRM комиссионный автомобиль ведётся так же, как собственный, — карточка, подготовка, витрина, сделка, — но с тремя отличиями: у машины указан комитент (владелец), вместо закупочной цены хранится сумма к выплате ему, а выплата после продажи проводится отдельной операцией по кассе. Так деньги покупателя, вознаграждение салона и обязательство перед владельцем не смешиваются в одной цифре «поступило».
Ниже — как это устроено в A777AA по шагам, где чаще всего ошибаются комиссионные площадки и чем CRM помогает, а чем не может. Юридическая сторона комиссии — договор, налоги, ответственность — разобрана в статье комиссионная торговля автомобилями: договор и риски, а выбор схемы — в статье комиссия или выкуп: что выгоднее.
Чем комиссионная машина отличается в учёте
| Поле | Собственный автомобиль | Комиссионный автомобиль |
|---|---|---|
| Схема | Собственный | Комиссионный |
| Владелец | Компания | Комитент — клиент из базы, обязателен |
| Закупочная цена | Сколько заплатили продавцу | Сумма к выплате комитенту |
| Расходы | Расходы салона на машину | По условиям: салона или комитента |
| Маржа | Цена продажи − закупка − расходы | Цена продажи − сумма комитенту − расходы салона |
| Документы | ДКП, акт, счёт | Плюс комиссионное соглашение |
Программа не даст сохранить комиссионную машину без комитента: это обязательное поле. Иначе через три месяца никто не вспомнит, чья это машина и кому платить.
Шаг 1. Приём машины на комиссию
Карточка заводится как обычно: VIN, пробег, комплектация, фото, исходное состояние. В поле схемы выбирается «Комиссионный», в поле комитента — владелец из клиентской базы. Если владельца в базе нет, его заводят как клиента — физлицо или компанию — с контактами и реквизитами. Порядок приёмки — в чек-листе приёмки автомобиля на склад.
Шаг 2. Условия расчёта
До подготовки договоритесь с владельцем о двух вещах и запишите их в карточку. Первое — сколько получит комитент: фиксированная сумма или цена продажи минус вознаграждение салона. Второе — кто платит за подготовку: детейлинг, мелкий ремонт, фото. Если подготовку оплачивает салон, расходы идут в себестоимость машины. Если комитент — их не стоит смешивать с расходами салона.
Самая частая ошибка комиссионных площадок — учесть ожидаемую выплату владельцу как закупку уже оплаченной машины. Тогда в отчёте о деньгах кажется, что салон потратил деньги, которых он ещё не платил. В A777AA сумма комитенту — это обязательство, а фактическая выплата появляется только отдельной проводкой.
Шаг 3. Комиссионное соглашение
Среди документов сделки есть комиссионное соглашение. Программа подставляет в него данные машины и сторон, а сумму к перечислению комитенту и порядок расчётов оставляет для заполнения, чтобы условия не уходили в документ по ошибке из старой карточки. Текст соглашения стоит согласовать с юристом под вашу схему: CRM формирует документ, но не проверяет его юридическую силу. Как проверить подстановки перед печатью — в статье документы автосалона: проверка подстановок.
Шаг 4. Подготовка, витрина и показы
Дальше комиссионный автомобиль проходит обычный путь: подготовка, перевод в продажу, публикация на витрине, заявки, тест-драйвы. Для менеджера разницы нет — он продаёт машину. Для руководителя есть: в списке склада видно, какие машины свои, а какие на комиссии, и сколько денег реально заморожено в собственном стоке.
Шаг 5. Продажа
Сделка оформляется как обычно: клиент, итоговая цена, бронь с авансом, договор купли-продажи, акт, поступления по кассе. Одна машина может иметь только одну активную сделку, поэтому комиссионный автомобиль не продадут дважды, даже если владелец параллельно ищет покупателя сам и попросил забронировать машину для своего знакомого.
Шаг 6. Расчёт с комитентом
После продажи выплата владельцу проводится отдельной операцией из кассы или с банковского счёта. Эта проводка — фактическое движение денег, в отличие от суммы к выплате в карточке. Сверка простая: по каждой проданной комиссионной машине должна быть выплата комитенту. Если выплаты нет — салон должен деньги владельцу.
| Пример (условный) | Сумма |
|---|---|
| Цена продажи | 1 400 000 ₽ |
| Сумма к выплате комитенту | 1 300 000 ₽ |
| Расходы салона на подготовку | 25 000 ₽ |
| Маржа салона | 75 000 ₽ |
| Поступило от покупателя | 1 400 000 ₽ |
| Выплачено комитенту отдельной проводкой | 1 300 000 ₽ |
Комиссия менеджеру с комиссионной машины
Если менеджеры получают процент, важно, от чего он считается. В A777AA у каждого сотрудника задаётся база комиссии — маржа или цена продажи. Для комиссионных машин процент от цены продажи обычно завышает выплату: салон получает только вознаграждение, а не всю цену. Поэтому комиссионные площадки чаще считают процент от маржи. Подробнее — в статье комиссия менеджера: процент от продажи или от маржи. Расчёт и выплата комиссий менеджерам доступны с тарифа «Автосалон».
Что CRM не делает за вас
- Не проверяет право владельца продавать машину и отсутствие ограничений — это задача приёмки и юриста.
- Не выбирает налоговую схему. Налоги при комиссии и агентском договоре разобраны в статьях агентский договор при продаже авто и НДС с межценовой разницы.
- Не перечисляет деньги комитенту сама: выплата — ваша операция, CRM её учитывает.
Кому подходит
Как вести отчёт перед комитентами
Владельцы комиссионных машин звонят с одним вопросом: «как там моя машина». Ответ готов, если в карточке актуальны статус, цена, заявки и тест-драйвы по машине. Раз в неделю имеет смысл пройти по списку комиссионных машин и для каждой ответить на три вопроса: сколько дней в продаже, были ли показы, нужно ли согласовать с владельцем снижение цены.
- Срок продажи по договору комиссии лучше записать в условия — тогда видно, у каких машин он подходит к концу.
- Снижение цены согласуйте письменно и отметьте в комментарии карточки, кто и когда согласовал.
- Если владелец забирает машину, переведите её в архив, а не удаляйте: история показов и расходов пригодится при споре.
Частые вопросы владельцев площадок
Можно ли держать на одной площадке и свои, и комиссионные машины? Да, это обычная ситуация: схема указывается у каждой машины отдельно, а склад показывает обе группы. Можно ли перевести комиссионную машину в собственную, если салон её выкупил? Да: поменяйте схему на «Собственный», а закупочной ценой станет сумма выкупа; сам выкуп проведите оплатой из кассы.
Комиссионным площадкам, автосалонам с пробегом, которые часть машин берут на комиссию, и перекупам, продающим машины знакомых. Комиссионные автомобили есть на всех тарифах A777AA, включая бесплатный. Решение для таких площадок — CRM для комиссионного автосалона, описание возможности — комиссионные автомобили. Попробовать можно в демо или сразу создать CRM.
Вопросы и ответы
Как вести комиссионный автомобиль в CRM?
Так же, как собственный, но со схемой «комиссионный», обязательным комитентом и суммой к выплате ему вместо закупочной цены. Выплата владельцу проводится отдельной операцией.
Есть ли в A777AA комиссионное соглашение?
Да, оно формируется среди документов сделки. Сумму к перечислению и порядок расчётов заполняют по условиям договорённости.
Как считается маржа комиссионной машины?
Цена продажи минус сумма к выплате комитенту минус расходы салона на подготовку.
Можно ли продать комиссионную машину дважды по ошибке?
Нет, у одной машины может быть только одна активная сделка в статусах бронь, договор или выдача.
Доступен ли учёт комиссионных машин бесплатно?
Да, комиссионные автомобили есть на всех тарифах, включая «Перекуп». Расчёт комиссий менеджерам — с тарифа «Автосалон».