Рабочий процесс вашего автосалона
Продажа чужого автомобиля требует учитывать комитента, сумму расчёта с ним и отдельные условия соглашения. Общая касса сама по себе не объясняет, какая часть поступлений принадлежит салону.
Клиентская база
Сохраните контакты, источник обращения, комментарии и реквизиты. В карточке клиента видны связанные сделки и история контактов: следующий менеджер продолжает разговор, а не начинает его с нуля.
Разделите физических лиц и компании. Фиксируйте звонки и встречи отдельными записями, назначайте задачи для следующего контакта. При создании сделки выберите существующего клиента или создайте его из заявки, сохранив исходное обращение.
Подробнее об инструменте ↗Договоры и акты
Создавайте договор купли-продажи, акт передачи и комиссионное соглашение из карточки сделки. Данные автомобиля, покупателя и вашей компании не нужно повторно переносить вручную.
Перед созданием документа заполните реквизиты и дополнительные условия компании. Документ сохраняет снимок данных и свой номер. Позднее изменение адреса или цены не переписывает старый PDF. Скачайте файл или распечатайте документ из браузера.
Подробнее об инструменте ↗Кассы и банковские счета
Ведите наличные кассы, банковские счета и эквайринг раздельно. Начальный остаток и история поступлений, расходов и переводов формируют текущий баланс каждого счёта.
При получении аванса выберите сделку и нужную кассу. Для перемещения денег между счетами используйте перевод: обе проводки создаются вместе. Если допущена ошибка, сделайте сторно — исходная операция сохранится в истории.
Подробнее об инструменте ↗Комиссионные автомобили
Отделяйте собственные машины от автомобилей на комиссии. Укажите комитента и сумму расчёта с ним, сохраните дополнительные условия и используйте комиссионное соглашение.
Комиссионный автомобиль проходит обычную подготовку, публикацию, показ и продажу. При расчёте стоимости важно учитывать обязательство перед собственником. Выплаты и расходы фиксируются фактическими проводками, поэтому деньги клиента и обязательства салона не смешиваются.
Подробнее об инструменте ↗Меньше потерь между этапами
Система сохраняет связи между автомобилем, клиентом, подготовкой и продажей. Руководитель и сотрудники работают с общей историей, а роль определяет доступные действия. При изменении записи сервер проверяет её принадлежность вашей компании.
Фактическая оплата, создание документа и изменение этапа остаются разными действиями. Это помогает не принимать сумму договора за полученные деньги и не закрывать продажу случайным перемещением карточки.