На что обратить внимание
Перед публикацией добавьте фотографии, комплектацию, пробег и реальную цену. Не публикуйте внутренние закупочные данные и комментарии подготовки. У клиента должны быть контакты салона и понятная форма обращения по конкретной машине.
Как выстроить рабочий процесс
Обращение с витрины должно сохранить источник и интересующий автомобиль в CRM. После закрытия продажи машина снимается с публикации, а история клиента и сделки остаётся в компании. Для собственного сайта можно использовать API заявок с защитой от повторной доставки.
Инструменты для этого сценария
Обработка заявок ↗
Менеджер связывается с клиентом и фиксирует результат. Затем назначает визит, тест-драйв или предложение. Когда автомобиль и условия согласованы, заявка превращается в сделку. Повторное нажатие не создаёт второй договор с тем же обращением.
Публичная витрина ↗
Включите витрину в настройках компании и отметьте автомобили для публикации. Клиент найдёт нужную марку и отправит заявку. Обращение поступит в вашу CRM с источником «Публичная витрина». После закрытия продажи машина снимается с публикации.
Импорт и API ↗
Выпустите ключ в настройках и передайте запрос с уникальным request_id. Повтор доставки вернёт существующую заявку, а не добавит дубль. Если в CSV есть ошибка, весь импорт отменяется: исправьте файл и повторите загрузку. Доступ к данным другой компании закрыт.
Проверьте процесс на одной продаже
Перед масштабным переносом данных заведите один автомобиль и проведите его обычный рабочий маршрут. Заполните карточку, проверьте расходы, создайте заявку и согласуйте условия. Так вы увидите, какие поля и права нужны вашей команде, не смешивая тестовую проверку с учётом реальных оплат.
Когда процесс понятен сотрудникам, перенесите актуальный склад и контакты. Согласуйте правила изменения цены, приёма аванса, подготовки документов и закрытия сделки. Единые правила работы полезнее, чем большой список полей без понятного ответственного.