A777AA / СЦЕНАРИЙ РАБОТЫ

CRM для выкупа и trade-in

Отделите запрос на оценку от фактического поступления на склад. Цена ожидания клиента, оценка автосалона и закупочная стоимость принятой машины — разные значения и разные этапы.

Рабочий процесс вашего автосалона

Отделите запрос на оценку от фактического поступления на склад. Цена ожидания клиента, оценка автосалона и закупочная стоимость принятой машины — разные значения и разные этапы.

ШАГ 01

Учёт по VIN

VIN объединяет документы, подготовку и продажу конкретного автомобиля. Проверка формата и уникальность внутри компании помогают не вести одну машину в нескольких независимых таблицах.

При добавлении укажите 17 символов VIN без I, O и Q. Если машина уже заведена в вашей компании, система остановит повторное создание. Проверка касается ваших данных: VIN из чужого автосалона не раскрывает существование его автомобиля.

Подробнее об инструменте ↗
ШАГ 02

Себестоимость автомобилей

Себестоимость включает закупку и дополнительные расходы конкретной машины: доставку, ремонт, подготовку, рекламу и прочие затраты. Карточка показывает их состав и плановую маржу.

Добавляйте расходы по мере подготовки. Выполненный заказ-наряд попадает в стоимость один раз. При закрытии продажи себестоимость фиксируется в сделке: последующие изменения не должны незаметно переписать историческую маржу. Расходы в кассе учитываются отдельной фактической оплатой.

Подробнее об инструменте ↗
ШАГ 03

Предпродажная подготовка

Осмотры, заказ-наряды, исполнители, сроки и стоимость помогают организовать подготовку автомобиля. Менеджер видит статус склада, а технический сотрудник — свою рабочую область.

Зафиксируйте дефекты осмотром и создайте заказ-наряд. Укажите исполнителя, срок и фактическую стоимость. Когда работа завершена, её стоимость включается в себестоимость. Затем ответственный переводит подготовленный автомобиль в продажу.

Подробнее об инструменте ↗
ШАГ 04

Trade-in и оценка

Ведите запросы на обмен и выкуп отдельно от машин, уже принятых на склад. Сохраните предложенный автомобиль, VIN, пробег, ожидание клиента и оценку автосалона.

Запрос проходит осмотр и предложение. После согласования создайте поступающий автомобиль на складе и связанную закупку. Решение об оценке не делает машину автоматически вашей собственностью и не записывает несуществующую оплату.

Подробнее об инструменте ↗

Меньше потерь между этапами

Система сохраняет связи между автомобилем, клиентом, подготовкой и продажей. Руководитель и сотрудники работают с общей историей, а роль определяет доступные действия. При изменении записи сервер проверяет её принадлежность вашей компании.

Фактическая оплата, создание документа и изменение этапа остаются разными действиями. Это помогает не принимать сумму договора за полученные деньги и не закрывать продажу случайным перемещением карточки.

A777AA / ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Сильный автосалон
начинается с порядка.

Создайте компанию, добавьте первый автомобиль
и проведите продажу в одном пространстве.